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【2026年EXOアンコン】海外ファンはなぜチケットが取れなかったのか|起きたことと、次回への7つの対策

こんにちは!MAMIです。

2026年11月のEXOアンコール公演、チケッティングが本当に大変でした。

先に結論から書きますね。私がXで行ったアンケートでは、回答の65.1%が「取れなかった」という結果でした。私も8月28日のグローバルFC先行に参加して、1枚も買えませんでした。

この記事では、何が起きたのかを時系列で整理して、次に同じ状況になったときにどう動けばいいかをまとめます。

いま「取れなかった…」と落ち込んで検索してこられた方に、まず伝えたいことがあります。取れなかった理由を、自分の操作や準備だけのせいにしなくていいと思います。

何が起きたのか|3つの販売日と、その結果

今回の販売スケジュールはこうでした。

日時 内容
8月27日(木) 20:00 国内ページ ファンクラブ先行
8月28日(金) 20:00 グローバルページ ファンクラブ先行(海外ファンはここ)
8月28日(金) 21:00 SMグローバルパッケージ/CONCONTOWN 発売
8月31日(月) 20:00 一般販売

海外に住んでいる私たちが参加できるのは、8月28日のグローバルFC先行です。前日の27日は韓国国内向けなので、私たちは出られません。

そして28日、私は20時ちょうどにアクセスしました。

待機番号は、19,000番台でした。

 

 

【え、待って】

順番が回ってきたときには、残席は1席あるかないか。しかも選べる席をクリックしても「他のお客様が決済中の座席です」と表示されて、決済まで進めません。残っていたのは一般席の後ろの方だけで、VIP席は跡形もありませんでした。

結果、0枚です。

私だけじゃなかった|Xアンケート1,034票の結果

「自分の準備が足りなかったのかな」と思って、Xでアンケートを取ってみました。8月29日の朝7時から24時間限定です。

1,034票集まりました。結果はこうです。

 

【そういうことか】

今回の回答では、約3人に2人が「取れなかった」と答えています。私だけが苦戦したわけではなかったんですね。

回答全体のうち、メロンチケットで取れたという回答は5.4%、公式ツアーパッケージ(グロパ+CONCONTOWN)で取れたという回答は合わせて29.5%でした。

これは回答者全体に占める割合で、それぞれの方法での購入成功率ではありません。各方法に何人が挑戦したかは分からないため、「パッケージなら5倍取れやすい」とは言えません。また、Xで任意に回答していただいた結果なので、海外ファン全体を代表する数字でもありません。

私にとっては、公式パッケージも準備しておく意味を感じた結果でした。

海外から参加して、難しさを感じた3つの点

ここからは、販売日程や公式発表と、私自身が感じたことを整理します。

① 発売日が国内と海外で分かれていた

27日に国内ページ、28日にグローバルページという日程でした。私が入れたときにはほとんど席がなく、後から参加する難しさを感じました。ただ、販売ごとの座席配分までは確認できていません。

② 国内先行で不正予約が確認された

SMは、8月27日の国内ページでの先行販売について、通常とは異なる方法による予約が疑われる事例を多数確認したと発表しました。確認された不正予約はキャンセル対象になっています。どれだけの席が不正に予約されたかは、この告知では示されていません。

③ グローバル枠がどれだけ用意されていたのか分からない

グローバル向けの座席数は、私が確認した情報では分かりません。待機19,000番台で入ったときに残席がほぼなかったのは私の体験ですが、それだけで配分の有無や枚数は判断できません。

9月2日、SMが不正予約の確認とキャンセル対応を発表

その後、動きがありました。

9月2日の19時30分、SMがWeverseで公式にお知らせを出しました。8月27日の国内ページでのファンクラブ先行で、通常とは異なる方法による予約が疑われる事例を多数確認したという内容です。

対応はこうなっています。

  • 不正と判定された予約は、個別の連絡なしにキャンセルして全額返金
  • 不正予約を試みたアカウントは、今後予約できないようブロック
  • キャンセルで空いた席は、改めて販売する

不正予約への対応が発表されたことは、よかったと思います。公式告知:不正予約チケットのキャンセルと再オープンについて(Weverse)

9月17日の再販条件と、私が期待しすぎない理由

公式告知では、再販の日程は2段階に分かれています。参加条件を確認しておきましょう。

第1段階:9月16日(水) 20:00〜23:59:59(韓国時間)

  • 対象は8月27日までに国内ページでファンクラブ先行の事前認証を完了した人のみ
  • 支払いは韓国国内で発行されたカードのみ。銀行振込も、海外発行のカードも使えません

グローバルページでのみ先行認証を済ませた会員は、この段階の対象には含まれません。

第2段階:9月17日(木) 0:05〜(韓国時間・日本時間も同じ)

お知らせにはこう書かれています。

再オープン期間の終了後、9月17日(木) 0時05分からは、国内ページのファンクラブ先行認証をしていない方も、キャンセル分に限り予約が可能です。

予約できる機会がない、という意味ではありません。ただし対象はキャンセル分で、どの程度の席が出るかは分かりません。海外から参加する場合は、利用できる販売ページや決済条件もメロンチケットの最新案内で確認してください。

私自身は8月28日にほとんど席を選べなかった経験から、この再販だけに期待をかけすぎず、公式パッケージのキャンセル待ちも並行して確認したいと思っています。

【それでも、納得できない気持ちはあります】

会費を払って参加したグローバルページの会員にも、キャンセルされた席の一部を先行で申し込める機会がほしい。これが私の率直な気持ちです。この件についてはSMに意見書も提出しました。

ファン同士で対立するのではなく、海外から参加する人にも納得できる販売方法を考えてほしいと思っています。

この件は韓国メディアでも報じられています。関連記事(The Korea Herald・2026年9月3日)

今回のEXO公演では、グロパが10分以内に完売

一方で、チケットと宿泊をまとめて申し込む方法もありました。SMグローバルパッケージ(通称グロパ)と、CONCONTOWNのツアーパッケージです。どちらもホテルとチケットがセットになった公式の商品です。

私はメロンで0枚に終わったあと、21時のグロパに切り替えました。

  • アクセス自体は問題なくすぐ繋がりました
  • ただし2公演以上見られるプランは、開始時点ですでにキャンセル待ち
  • 私が買えたのはデラックスプラン(829ドル)
  • 座席は最初に着席を選ぼうとして売り切れ、スタンディングに変更
  • 決済完了まで8分
  • そして10分以内に、全プランが売り切れました

CONCONTOWNも同じ21時スタートだったので私は参加できませんでしたが、同じく10分ほどでほぼ売り切れていた印象です。

【1時間で明暗が分かれた】

20時のメロンで0枚、21時のグロパで確保。同じ夜の1時間差でした。

グロパの申し込み手順は別の記事にまとめています。グロパ(SMグローバルパッケージ)の買い方|公式サイトの予約手順を6ステップで解説

 

次回に活かしたい7つのこと

ここからが本題です。次に同じ状況が来たときのために、書き残しておきます。

1. チケットサイトとPayPalの本人認証は、事前に済ませておく

本人認証に時間がかかる場合があります。利用するサイトや決済方法に必要な認証は、販売開始前に済ませておきましょう。

2. 販売日程と参加条件を確認しておく

国内・グローバルの販売日や認証期限を確認しておきましょう。今回の体験だけで、ほかの公演も同じ販売方法や座席配分だとは言えません。公演ごとの公式案内を確認することが大切です。

3. 公式ツアーパッケージも事前に比較しておく

私自身、20時のメロンでは取れず、21時のグロパで購入できました。別の購入方法を準備しておいてよかったと感じています。

ホテルなどがセットになるため、予算や旅行日程に合うか、送迎など何が含まれるかも確認しておきましょう。パッケージも購入できる保証はなく、予約操作だけで席が確保されるわけではありません。決済完了まで進める必要があります。

4. 希望と予算を整理し、発売前にプランを決める

今回のEXO公演では、グロパが10分以内に完売しました。何泊できるか、何公演見たいか、予算はいくらかを先に整理しておくと選びやすくなります。プラン発表後に内容を確認し、発売前までに希望順位を決めておきましょう。

5. キャンセル拾いも選択肢に残す

公式販売サイトでキャンセル分が再販売される場合があります。再販の予定や対象条件を確認し、無理のない範囲でチェックしてみてください。キャンセルが出ることや購入できることは保証されません。

6. グロパもキャンセルがポツポツ出る

売り切れ後も、キャンセル待ちの表示から動くことがあります。こちらもキャンセル待ちの通知がアプリに来る設定ができるので、キャンセル待ちを狙ってる方はこちらの記事を参考にしてください。

グロパの購入手順・キャンセル待ちの確認方法

7. CONCONTOWNはキャンセル通知をオンにしておく

これはアプリから設定するだけなので、いますぐできます。

それでも、行けることになりました

正直、疲れました。

【本当に疲れた】

でも、グロパで席は確保できて、11月にソウルへ行けることになりました。

チケットが取れなかった方に、無責任な期待は書きたくありません。再販も公式パッケージのキャンセル待ちも、必ず買える方法ではありません。参加条件と予算を確認し、ご自身に合う方法を選んでほしいと思います。

私は、今回の不正予約への対応に加えて、海外ファンの販売機会についても改善を望んでいます。悔しかった経験と、次に向けて準備できることの両方を残したくて、この記事を書きました。

私は自分の体験をnoteのほうにも書いています。時系列で、もう少し感情のままに書いたものです。よければそちらも読んでみてください。

【備忘録】2026年EXO#6アンコンチケットの死闘のまとめ

ではでは。ここまで読んでくださって、ありがとうございました。